FAQ (veelgestelde vragen) |
1. ALGEMENE VRAGEN
► Wat zijn de huurperiodes?
► Hoe moet ik betalen?
► Waarom een voorschot?
► Waarom borg?
2. VRAGEN OVER SPRINGKASTELEN
► Hoe groot moet een springkasteel zijn ?
► Welk type van springkasteel kiezen?
► Welke voorzieningen moet ik treffen?
► Ik heb geen gazon om een springkasteel te zetten.
► Veiligheid voor de kindjes.
► Hygiëne voor de kindjes.
► Brandveiligheid.
3. VRAGEN OVER FUN-FOOD
► Ik wil apparatuur huren maar weet niet wat en hoe.
► Is de apparatuur zelf bedienen moeilijk?
► Is suikerspin maken dan niet moeilijk?
► Is een suikerspin ongezond?
► Gaat mijn zelf gebakken popcorn wel lekker zijn?
► Welke smaken popcorn kan ik zelf bakken?
► Ik wil wel Fun-Food maar niet zelf bereiden.
► In de winkel kan ik goedkoper emmers popcorn kopen.
► Mag ik eender welke grondstoffen gebruiken?
► Kan ik bakplaat / hotdog huren zonder grondstoffen?
► Hoe moet ik de Fun-Food toestellen reinigen?
► Welke toestellen reinigt het Jumpy Team?
1. ALGEMENE VRAGEN
Wat zijn de huurperiodes?
De dag huurperiode begint om 10 uur en eindigt om 20 uur.
Weekend begint op zaterdag 10 uur en eindigt zondag 20 uur.
Volledige week begint op maandag om 10 uur en eindigt zondag 20 uur.
In deze periodes is het toestel bedrijfsklaar, en uiteraard zijn deze opgegeven tijden bespreekbaar en afhankelijk van de leverronde.
Huurprijzen zijn steeds per dag huur. Bij huur voor meerdere dagen zijn er kortingen voorzien.
terug naar boven
Hoe moet ik betalen?
Reservatie is pas definitief na betaling van het voorschot. Betaling huurbedrag gebeurt ook best vooraf cash of door overschrijving. Dit vergemakkelijkt de levering.
Bij last minute boekingen dient het volledige bedrag betaald te worden aan de chauffeur.
Onze chauffeurs krijgen de opdracht niet te leveren zonder betaling.
terug naar boven
Waarom een voorschot?
Wij zijn er van overtuigd dat U het goed meent maar moeten nu eenmaal iedereen dezelfde voorwaarden geven om misbruiken te voorkomen.
Jumpy is echter niet uit op uw voorschot. Bij annulatie om gegronde redenen passen wij daar uiteraard een mouw aan.
terug naar boven
Waarom borg?
Waarborg hoort bij huren. Deze wordt terugbetaald na de huurtermijn. Maar ook al ziet U er op toe, er kan altijd schade ontstaan bij gebruik van materialen.
Laat U echter niet afschrikken, indien dit zou voorvallen wordt dit meestal door uw verzekering gedekt.
Waarborg en voorschot zijn trouwens normaal en worden door ieder zichzelf respecterend verhuurbedrijf gevraagd.
terug naar boven
2. VRAGEN OVER SPRINGKASTELEN
Hoe groot moet een springkasteel zijn ?
Belangrijkste is wel dat de attractie kan geplaatst worden.
Bekijk de maten op onze site en reken er rondom 1 meter bij. Dit is voldoende. Hou eventueel rekening met de hoogte (indien er bomen staan…)
terug naar boven
Welk type van springkasteel kiezen?
De keuze is soms moeilijk. Obstakels vinden de kinderen leuker maar verminderen wel de capaciteit. Hou ook rekening met de leeftijd en aantal kinderen. Funny Worm is bijvoorbeeld te klein voor een tiental grotere kids maar is dan weer zeer geschikt voor de allerkleinsten…
terug naar boven
Welke voorzieningen moet ik treffen?
Hou er rekening met een benodigde doorgang van 1 m. (een normale deurdoorgang is het minimum) en zorg dat deze doorgang vrij is bij levering en afhaling.
Voorzie een elektrische aansluiting 220V 16A achteraan de attractie (verlengkabel of haspel).
Bij plaatsing en opruiming dient er soms iemand aanwezig te zijn om te helpen. Wij zullen dit vooraf met u bespreken.
terug naar boven
Ik heb geen gazon om een springkasteel te zetten…
Geen probleem. Al is een zachte ondergrond zoals gras uiteraard iets veiliger en leuker, een springkasteel wordt geplaatst op elke vlakke ondergrond.
Jumpy voorziet steeds een voldoende groot onderzeil, en daarbij worden ook steeds verankeringen geplaatst.
terug naar boven
Veiligheid voor de kindjes.
Voor de veiligheid moeten de schoentjes uit op het springkasteel, aan de de muren mag men niet hangen en extra speelgoed, scherpe voorwerpen of snoep zijn uit den boze op de attractie.
Voorzie de opstap van het kasteel naar het feest toe voor een beter toezicht. Toezicht van een volwassene is verplicht.
Plezante nonkels of andere volwassenen zijn evenwel niet toegelaten op de attractie zelf...
terug naar boven
Hygiëne voor de kindjes.
Het Jumpy team reinigt elk springkasteel na iedere huurovereenkomst.
Bovendien desinfecteren wij onze attracties op regelmatige basis.
terug naar boven
Brandveiligheid
Let op om geen vuurkorven, barbecue enz. in de buurt van de attractie te plaatsen.
terug naar boven
3. VRAGEN OVER FUNFOOD
Ik wil Fun Food apparatuur huren maar weet niet goed wat en hoe.
Bel of mail ons uw gegevens van uw activiteit en wij zullen U graag adviseren over apparatuur en benodigde hoeveelheden.
terug naar boven
Is de apparatuur zelf bedienen moeilijk?
Nee, absoluut niet. Wij adviseren U uitvoerig bij overhandiging van de toestellen, en geven er bovendien een (foto) handleiding bovenop.
terug naar boven
Is suikerspin maken dan niet moeilijk?
Nee, met ons advies, foto handleiding en even proberen tovert U de lekkerste suikerspin te voorschijn.
terug naar boven
Is een suikerspin ongezond?
Toegegeven, het hoofdbestanddeel van de suikerspin is… suiker.
Een suikerspin bevat echter minder suiker dan een glas frisdrank zoals je in de handel kan vinden. Oordeel dus zelf met gezond verstand over die ene suikerspin voor uw kind op die speciale dag...
terug naar boven
Gaat mijn zelf gebakken popcorn wel lekker zijn?
Jumpy maakt als enige in Antwerpen (en daarbuiten) de porties voor U klaar in handige bakjes. U kan direct aan de slag, en U bent zeker van de juiste verhouding, smaak en hoeveelheid per bakbeurt.
terug naar boven
Welke smaken popcorn kan ik zelf bakken?
Wij leveren enkel de grondstoffen voor zoete of zoute popcorn in voorgedoseerde bakjes. De andere smaken (cheddar cheese / spicy / ...) maken wij zelf en kan U vers verkrijgen op bestelling.
terug naar boven
Ik wil wel Fun Food op mijn feestje maar zie zelf bereiden niet zitten.
Het Jumpy Team kan ook instaan voor bediening van de Fun Food machines. Zo kan U zonder inspanning genieten van de aanblik en heerlijke geur van versgemaakte popcorn, suikerspin of andere Fun Food.
Heeft U slechts een klein aantal gasten kan U ook dagvers bereide popcorn in diverse smaken of porties nacho's met diverse sausen bij ons bestellen.
terug naar boven
In de winkel kan ik goedkoper popcorn kopen.
Inderdaad, maar eens U de smaak en kwaliteit heeft geproefd van onze dagverse Jumpy popcorn zal U graag iets meer spenderen voor uzelf of uw gasten…
terug naar boven
Mag ik eender welke Fun Food grondstoffen gebruiken?
Neen. De produkten die wij leveren zijn speciaal voor Fun Food doeleinden samengesteld. Door deze te gebruiken bent U zeker van een uitstekend resultaat.
Ook kunnen andere produkten schade aanbrengen aan de apparatuur. (Bijvoorbeeld kan verkeerde suiker in de suikermachine verbranden…)
terug naar boven
Kan ik de hamburger bakplaat of hotdog verwarmer huren zonder grondstoffen?
Ja natuurlijk. Al kunnen we voor uw gemak de grondstoffen hiervoor ook leveren.
terug naar boven
Hoe moet ik de Fun Food toestellen reinigen?
Niet ! Dit is ook een exclusieve Jumpy service. Het Jumpy team reinigt deze apparaten voor U.
Dit bespaart U tijd en moeite en wij kunnen zelf zorgen voor de onberispelijke kwaliteit van onze toestellen.
terug naar boven
Welke toestellen reinigt het Jumpy Team?
Enkel Fun Food: suikerspin, popcorn, nacho, granita, limonadeclown. De andere toestellen (hamburger bakplaat, hotdog, dienen door de huurder te worden gereinigd)
terug naar boven
|